Pelanggan Yang Terhormat,
Kami mendapat laporan down pada 1 Juni 2023, setelah kami konfirmasi pada Datacenter, bahwa telah terjadi migrasi fisik hardware pada server kami.
Setelah kami konfirmasi bahwa dilakukan upgrade fasilitas, tapi kami hanya mendapatkan notifikasi 1 hari sebelum terjadi migrasi.
Dalam informasi tersebut, dinyatakan bahwa downtime akan terjadi beberapa jam, tapi sudah lebih dari 24 jam, dan kami belum mendapat konfirmasi terbaru kapan selesainnya saat ini.
Kami mohon maaf atas ketidaknyamanannya.
Kami memiliki backup server pada tanggal 30 mei 2023, jika anda ingin migrasi ke node jerman, akan kami pindahkan. Silahkan hubungi tim support kami via tiket untuk migrasi ke node lain.
Best Regards,
Premium Fast Network
Friday, June 2, 2023