Pelanggan Yang Terhormat,
Beberapa hari terakhir ini, ada beberapa pelanggan yang menggunakan produk RDP USER maupun KVM VPS telah mengalami beberapa error seperti berikut (cek gambar) :




Kami informasikan tentang error tersebut :
  1. Telah terjadi update security patch pada OS Windows 7, Windows 8/8.1, Windows 10 dan Windows Server 2012/2016.
  2. Update ini untuk varian os windows non-server-edition akan update secara automatis (meskipun user tidak melakukan update).
Pada Patch update terbaru dari microsoft ini melakukan beberapa patch terutama vuln (bug) pada bagian attack ke dalam system remote desktop, oleh sebab itu kami segera mengecek server windows kami.

Untuk pelanggan produk RDP USER (CR-50/CR-100/CR-200) yang ada pada server : PFNRCFR2xxx, PFNRCFR4xxx, dan PFNRCFL1xxx.
Saat ini kami telah melakukan update server kami.
Kami sarankan anda mengupdate windows anda ke versi terbaru. Jika tidak, kemungkinan akan ada error ketika login.

Untuk pelanggan produk semua varian KVM VPS (yang menggunakan os windows)
Kami menyarankan anda untuk mengupdate segera kvm vps anda ke versi terbaru melalui "Control Panel => System and Security => Windows Update => Klik Check Update, setelah pengecekan selesai, langsung install update terbaru". Jika installasi selesai, restart vps anda untuk melengkapi proses update. (jika anda tidak mengerti, silahkan hubungi kami dengan melampirkan password login RDP anda, kami akan membantu update kvm vps windows anda).

Khusus bagi anda pengguna Windows 8/8.1/10
Anda bisa menggunakan aplikasi alternatif Remote Desktop Connection dengan menginstall Microsoft Remote Desktop dari Microsoft Store.
Link : https://www.microsoft.com/id-id/store/p/desktop-jauh/9wzdncrfj3ps

Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Best Regards,
Premium Fast Network

Monday, May 14, 2018

« Kembali