Kami sangat senang menginformasikan kepada seluruh pelanggan kami baik yang sedang menggunakan produk KVM VPS USA SSD maupun yang tidak menggunakan produk tersebut. Bahwa minggu depan kami akan melakukan maintance server ini untuk penambahan hard drive pada node KVM VPS USA SSD.
Kapan Maintance ini dilaksanakan?
Karena ada perbedaan waktu antara Indonesia dan Los Angles (USA), perkiraan nanti maintance dilakukan pada Senin, 15 Januari 2017 atau Selasa, 16 Januari 2017, kami masih menunggu proses dari pihak teknisi datacenter terlebih dahulu untuk melakukan penambahan hard drive ke node server kami.
Apakah data pada vps saya akan hilang ketika maintance nanti?
Sebelum melakukan maintance, kami akan melakukan backup tiap vps, tapi kami sangat menyarankan anda melakukan backup pribadi juga, untuk berjaga-jaga jika ketika melakukan restore, vps anda mengalami masalah dan lain sebagainya sehingga dapat memperlambat proses pengaktifan vps anda, kami akan berkonsultasi kepada anda jika dalam progres restore terjadi masalah melalui tiket support.
Berapa lama maintance ini dilakukan?
Untuk penambahan hard drive ini membutuhkan waktu sekitar 24 jam (hari kerja), dan ketika node server telah online, perkiraan maintance dan restore setiap vps 24-48 jam.
Apakah ada notifikasi jika maintance dilakukan?
Kami akan mengirimkan E-Mail dan Notifikasi SMS jika maintance telah dilakukan.
Apa saja yang akan didapatkan dari maintance ini?
kami akan melakukan perubahan size disk tiap VPS. Hal ini berlaku untuk semua produk yang aktif (lama) ataupun order baru, perlu dicatat bahwa tidak ada perubahan harga pada maintance ini, jadi anda mendapatkan FREE DISK tanpa tambahan biaya apapun.
Berapa jumlah disk tambahan tersebut?
Berikut daftar disk terbaru yang akan diupdate setelah maintance :
SSD-2 : 13 GB SSD => 20 GB SSD
SSD-4 : 26 GB SSD => 35 GB SSD
SSD-6 : 39 GB SSD => 50 GB SSD
SSD-8 : 52 GB SSD => 65 GB SSD
SSD-16 : Coming Soon
Apakah IP saya berubah ketika maintance dilakukan?
Tidak, ip tidak akan berubah ketika maintance dilakukan.
Apakah ada pergantian masa aktif vps? mengingat jadwal maintance lebih dari 24 jam.
Anda tidak perlu khawatir, Kami akan mengganti masa aktif vps anda sesuai dengan lamanya proses maintance yang akan dilakukan nanti.
Bagaimana saya mengetahui progress maintance server utama ini?
Detail Progress akan kami update pada pengumuman website kami:
Task List :
09/01/2018 :
12:00 WIB : Pengumuman Maintance
10/01/2018 :
18:38 WIB : Backup & Restore VPS Tahap Pertama Dimulai (testing only)
21:26 WIB : Testing backup & restore sukses tanpa kendala (linux os), Kami memulai backup semua vps pada node kvm vps usa tahap pertama.
12/01/2018 :
18:27 WIB : Backup VPS Tahap ke-2, kami melakukan backup daily hingga proses maintance dilakukan.
23:08 WIB : Semua template installasi os akan didisable untuk melakukan full backup node server pada sabtu (13/01) dan minggu (14/01)
13/01/2018 :
12:10 WIB : Semua vps telah berhasil dibackup, saat ini kami akan proses backup node tersebut.
15/01/2017 :
23:17 WIB : Persiapan Maintance Server, akan dilakukan pada 16/01/2017 Pukul 00:15 WIB.
16/01/20117 :
04:38 WIB : Proses Upgrade disk dan installasi node telah selesai dilakukan, saat ini kami sedang sync data dengan server utama kemudian akan dilanjutkan restore semua vps pelanggan.
11:21 WIB : Beberapa vps dengan os windows telah mengalami kegagalan restore data, saat ini sedang kami cek permasalahan tersebut. (catatan tambahan: jika anda tidak memilki data penting pada vps dan ingin segera vps online, kami bisa membuat vps baru (kosong) saat ini juga, silahkan hubungi kami via tiket untuk aktivasi vps anda segera.)
16:02 WIB : Semua vps telah online, dan bisa dimanage melalui panel atau client area, jika ada vps yang error, silahkan hubungi kami untuk dibantu pengecekan.
17/01/2018 :
09:52 WIB : Kabar baik untuk semua pelanggan KVM VPS USA SSD, khusus vps windows, saat ini anda bisa melakukan restore vps anda ke sebelumnya, hal ini akan dilakukan manual oleh sebab itu, silahkan kirim tiket ke support dengan subjek/judul tiket "Restore Data KVM VPS USA SSD" (Harap gunakan hanya subjek ini agar kami segera proses tiket anda segera). Setelah proses restore manual ini dilakukan, anda akan kami kirimkan detail login vps yang terbaru + data anda. Perlu dicatat bahwa backup data ini yang dilakukan pada 14/01. Jika anda tidak ingin restore data anda, anda bisa mengabaikan ini dan melanjutkan dengan menggunakan vps anda saat ini.
Jika ada pertanyaan tentang maintance ini, ada bisa menghubungi kami langsung.
Best Regards,
Premium Fast Network
Tuesday, January 9, 2018