Pelanggan yang terhormat,

Kami telah menerima informasi resmi bahwa terjadi masalah pada Datacenter France yang digunakan pada produk KVM VPS France. Detail sebagai berikut:

  • 10 Maret 2021 09:05 WIB: kami menerima notifikasi bahwa server down (Ref: https://status.premiumfast.net/785835150)
  • 10 Maret 2021 09:10 WIB: kami melakukan pengecekan server secara menyeluruh
  • 10 Maret 2021 10:00 WIB: percobaan restart server melalui panel, tetapi tidak berhasil dan server tetap offline
  • 10 Maret 2021 10:03 WIB: kami menerima email bahwa restart server gagal, dan akan dilakukan pengecekan oleh tim teknis dari datacenter
  • 11 Maret 2021 12:00 WIB: kami sudah memproses proses restore vps yang berada di KVM VPS France dengan backup yang diambil pada 10 Maret 2020 sebelum server down. pada tahap ini semua vps berhasil di backup automatis oleh sistem dan telah di restore ke KVM VPS Germany.
  • 11 Maret 2021 23:02 WIB: kami menerima email resmi dari pihak datacenter terkait server kami yang offline, bahwa telah terjadi kebakaran pada datacenter di france, kami masih belum bisa memastikan apakah server kami terkena atau tidak, karena pihak datacenter masih proses pemulihan. Perkiraan dari datacenter pada 15 Maret akan dipulihkan secara perlahan, akan kami update perkembangan selanjutnya.

Kami mohon maaf atas permasalahan ini, kami tidak ada estimasi kapan akan tersedia kembali untuk KVM VPS France.

Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Best Regards,
Premium Fast Network

 



Friday, March 12, 2021

« Назад

Powered by WHMCompleteSolution