Pelanggan yang terhormat,
Pengumuman ini merupakan lanjutan dari yang sebelumnya yaitu : [INFO] Server KVM VPS USA Down [FIXED] (https://manage.premiumfast.net/announcements/132/INFO-Server-KVM-VPS-USA-Down-FIXED.html)
Kami menerima informasi baru dari datacenter bahwa akan terjadi pergantian hardware distribution power board. Sebelumnya kami mengidentifikasi bahwa server telah reboot secara automatis, ini karena power board server mengalami kerusakan, setelah di perbaiki oleh pihak datacenter, ternyata masalah tersebut tetap terjadi sehingga datacenter memutuskan untuk mengganti perangkat utama tersebut.
Maintance ini akan dilakukan pada "Senin, 13 Januari 2020 13:00 CST" (Waktu setempat) atau dalam waktu WIB yaitu "Selasa, 14 Januari 2020 02:00 WIB"
Perkiraan maintance berkisar antara 40 hingga 70 menit, tetapi ini bisa jadi lebih lama jika ternyata ada kendala lainnya ketika perubahan kompenen hardware.
Update 14 Jan 2020 19:33 WIB : Kami konfirmasi bahwa maintance telah selesai pada 14 Jan 2020 04:12 WIB, setelah kami monitor -+ 12 jam, tidak ada kendala lagi dari masalah power ke server kami. Dan server telah kembali normal sejak maintance selesai pada 04:12 WIB.
Sekian infomasi yang bisa kami teruskan dari pihak datacenter.
Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami melalui tiket support.
Best Regards,
Premium Fast Network
Sunday, January 12, 2020