Pelanggan yang terhormat,
Kami informasikan bahwa terjadi power outage (mati listrik) secara mendadak pada datacenter tempat server kami berada selama beberapa saat.

Ketika listrik backup menggantikan listrik utama, salah satu alat tersebut tidak mampu bekerja secara optimal menangani beberapa server sehingga mengalami kerusakan sebelum aktif.

Akibat dampak tersebut, server kami mengalami gagal booting dikarenakan Power Supply kami terdampak kerusakan akibat kekurangan daya secara mendadak.

Kami telah koordinasi dengan teknisi dari datacenter untuk segera melakukan pergantian, saat ini proses tersebut sedang berlangsung.

Update 27/03/2019 17:21 WIB :
Kami telah menanyakan kembali tentang proses pergantian atau kapan server kembali online, saat ini belum ada estimasi dari pihak datacenter karena saat ini para staff sedang bekerja keras menangani masalah ini. Mohon kesabarannya.

Update 27/03/2019 20:45 WIB :
  • Server kami telah kembali online, kami telah mengecek semua vps yang ada dalam vps tersebut, beberapa vps yang gagal booting sudah online kembali.
  • Jika anda merasa vps anda tidak online, silahkan dicek kembali melalui panel vps, kemudian informasikan kepada kami melalui tiket support.
  • Saat ini kami masih belum menerima konfirmasi apakah maintance telah selesai seutuhnya. Jika kami sudah mendapatkan konfirmasi lebih lanjut, akan kami update kembali pada pengumuman website kami.
  • Kami informasikan bahwa maintance ini tidak lebih dari 12 jam semenjak pengumuman ini dibuat.

Update 27/03/2019 21:20 WIB :
Kami telah menerima informasi dari datacenter, bahwa maintance telah selesai. Kami mohon maaf atas down server kami akibat listrik ini.


Jika ada pertanyaan, jangan ragu untuk menghubungi kami.

Best Regards,
Premium Fast Network
Stay Connected Virtualy With Us

Thursday, March 28, 2019

« Back

Powered by WHMCompleteSolution